РЕГИСТРАЦИЯ

FAQ

Процедура регистрации

Что нужно для начала игры в клубе Вулкан?

Стать зарегистрированным пользователем клуба Вулкан (и получить соответствующие привилегии) можно, нажав на главной странице сайта bestvulkan-club.com кнопку «Регистрация». В появившейся форме укажите достоверные данные. На указанный Вами номер мобильного телефона или e-mail придет сообщение, содержащее пароль для входа на сайт. Используйте этот пароль для получения доступа к обширной коллекции онлайн развлечений, представленной на сайте клуба Вулкан.

 

Процедуру регистрации можно упростить еще больше, воспользовавшись функцией авторизации через аккаунт в одной из социальных сетей.

Регистрация завершена, но сообщения с паролем нет — что делать?

Вполне возможно, Ваша почтовая служба некорректно определила статус письма и поместила его в папку «Спам». Проверьте там, и если сообщение не найдется, обратитесь в круглосуточную службу пользовательской поддержки клуба Вулкан для активации аккаунта вручную.

Возникла необходимость сменить/восстановить пароль — как это сделать?

Форма «Забыли пароль» поможет восстановить утраченный пароль от пользовательского аккаунта.

По вкладке «Кабинет» открывается раздел «Личные данные», содержащий помимо всего остального опцию «Сменить пароль». Воспользуйтесь ею, если текущий пароль кажется Вам недостаточно безопасным или к нему успели получить доступ третьи лица.

Почему я не получил e-mail, восстанавливая пароль?

Есть шанс, что письмо попало в папку «Спам» — проверьте ее. Если сообщения там нет, обратитесь за помощью в службу поддержки, доступную для связи с пользователями 24 часа в сутки.

 

Внесение депозита и вывод средств

Как внести деньги путем смс?

В разделе «Касса» находится вкладка «Пополнить счет». Выбрав «SMS», Вы сможете списать с баланса указанного мобильного телефона необходимую сумму (ее надо будет выбрать из выпадающего списка, а номер — ввести в соответствующем окне). Обратите внимание: каждое пополнение игрового счета подразумевает создание отдельного запроса. Слишком частое совершение заявок такого рода может привести к сбоям в работе системы — вот почему не рекомендуется создавать их чаще чем раз в 15-20 минут.

В случае удачного совершения запроса должно пройти не более 15 минут до прихода смс-оповещения с просьбой подтвердить платеж. Не исключено существование ограничений на оплату услуг посредством смс, наложенных оператором сотовой связи. Если это именно Ваш случай, пожалуйста, выберите любой другой способ внесения депозита, удобный для Вас.

«Ограничения на оплату услуг посредством смс» — о чем речь?

Имеется в виду так называемый лимит смс-платежей, устанавливаемый некоторыми операторам услуг мобильной связи. Помните, что стоимость сообщений, отправленных Вами с превышением ограничения, будет списана с баланса Вашего телефона, но на пользовательский счет в игровом клубе Вулкан эти средства зачислены не будут.

Таким образом, внос депозита путем смс не подходит Вам в том случае, если Вы успели превысить лимит смс-платежей, установленный Вашим сотовым оператором. Наш игровой клуб предлагает более 10 иных способов пополнения счета — Вы обязательно найдете тот, который будет удобен лично Вам. На любые вопросы ответит круглосуточная служба поддержки.

Как зачислить средства через QIWI?

Подобная опция доступна владельцам активных QIWI кошельков. Создать его можно на сайте www.qiwi.com или в терминале QIWI. Если у Вас таковой имеется, отправляйтесь в раздел сайта «Касса», кликайте по вкладке «Пополнить счет» и выбирайте «Терминалы QIWI». Как обычно, потребуется указать номер телефона, со счета которого будут списаны деньги в пользу Вашего игрового аккаунта, и представленную к зачислению сумму.

 

Как перечислить деньги с помощью банковской карты?

Для пополнения депозита подойдет любая пластиковая карта VISA или MasterCard с действующим сроком годности и без ограничений на проведение онлайн платежей.

Как внести депозит, используя Яндекс.Деньги?

Популярная платежная система Яндекс.Деньги доступна к использованию в качестве способа зачисления денег на игровой счет. Воспользоваться этой возможностью можно в разделе «Касса», по вкладке «Пополнить счет». Выберите «Яндекс.Деньги» и следуйте указаниям системы, появившимся на Вашем экране.

Как внести средства посредством WebMoney?

Для проведения платежей в системе WebMoney Вам необходимо быть обладателем соответствующего кошелька. В разделе сайта «Касса» выберите вкладку «Пополнить счет» и опцию «WebMoney». Остальные шаги подскажет система.

Как обналичить свой выигрыш?

Раздел «Касса» содержит не только способы внесения средств на счёт, но и вывода их в реальную валюту. Выберите вкладку «Получить выигрыш», определитесь с суммой и способом вывода. Подробные инструкции для каждого способа объяснят каждый последующий шаг.

 

Каков срок обработки заявок на вывод средств?

Полученный выигрыш будет выплачен в течение 24 часов с момента формирования запроса.

Режим игры. Бонусные баллы, лотерея и турниры

Можно ли ознакомиться с арсеналом казино бесплатно?

Все представленные развлечения доступны без внесения депозита. Чтобы попробовать сыграть бесплатно, в верхней панели сайта выберите раздел «Режим игры». Он содержит переключатель режимов с двумя положениями: «Fun» и «Руб». Соответственно, первое положение означает игру в демо-режиме на условные fun-кредиты, а второе — реальную игру с настоящими выигрышами.

Что такое бонусные баллы? Зачем они нужны и как их получить?

Зарегистрированные пользователи игрового клуба Вулкан имеют ряд преимуществ. К таким привилегиям относятся и бонусные баллы, так называемые баллы лояльности, начисляемые на счёт игрока автоматически при совершении ставок. Зачисление происходит по курсу 100 рублей = 1 балл. Полученные бонусы можно конвертировать в настоящие деньги в разделе сайта «Магазин» в соотношении один к одному.

Каковы принципы работы лотереи и турниров?

Вся информация касаемо регулярных мероприятий для зарегистрированных пользователей: сроки проведения, призовой фонд, время до окончания, победители и история предыдущих состязаний — расположена в специальных разделах «Лотерея» и «Турниры».

Лотерея 50 000 руб.
участвовать